Kasutustingimused meie teenuste ja toodete kohta.
Need kasutustingimused reguleerivad teie ja Velnora OÜ vahelisi suhteid seoses meie toodete ja teenustega. Enne meie teenuste kasutamist palume teil tutvuda nende tingimustega. Kasutades meie teenuseid, nõustute nende tingimustega ja kinnitate, et olete nendega tutvunud. Meie eesmärk on tagada, et kõik meie kliendid oleksid teadlikud oma õigustest ja kohustustest meie teenuste osutamisel. Kliendi rahulolu on meie prioriteet ning seetõttu oleme loonud selged ja arusaadavad reeglid, et tagada sujuv koostöö.
Ostureeglid
Ostmine meie veebilehe kaudu on lihtne ja mugav. Valige soovitud tooted, lisage need ostukorvi ja järgige makseprotsessi. Teie tellimus kinnitatakse pärast makse sooritamist ja saadate teile kinnituse e-posti teel. Meie eesmärk on tagada, et ostuprotsess oleks sujuv ja probleemideta. Juhul, kui teil on küsimusi või probleeme, palun võtke meiega ühendust, et saaksime teid aidata.
Maksed
Pakume erinevaid makseviise, sealhulgas krediitkaarte, pangaülekandeid ja muid digitaalseid maksemeetodeid. Kõik maksed töötlevad meie partnerid, kes tagavad teie andmete turvalisuse ja konfidentsiaalsuse. Meie eesmärk on, et maksmine oleks kiire ja mugav, et saaksite keskenduda oma tellimusele. Pärast makse sooritamist saadame teile kinnituse, et teie ost on edukas ja et toode on teel.
Tarne
Tellimuse tarne toimub vastavalt valitud tarneviisile. Meie eesmärk on tagada, et teie tooted jõuavad teieni kiiresti ja turvaliselt. Tarneaeg sõltub valitud kohaletoimetamisviisist ja asukohast. Teavitame teid alati, kui teie tellimus on teele pandud ning jälgimislink saadetakse teie e-posti aadressile. Juhul, kui teil on tarne kohta küsimusi, palun võtke meiega ühendust.
Tagastused ja vahetused
Meie eesmärk on tagada, et olete oma ostuga rahul. Kui toode ei vasta teie ootustele, on teil õigus see tagastada või vahetada. Tagastamisprotsess on lihtne ja mugav, et saaksite kiiresti lahenduse leida. Palun tutvuge meie tagastuspoliitikaga, et saada lisainfot tagastamise ja vahetamise tingimuste kohta. Juhul, kui teil on küsimusi, võtke meiega julgelt ühendust, et saaksime teid aidata.
Vastutus
Meie vastutus meie teenuste ja toodete osas on piiratud seaduses ettenähtud raames. Teeme kõik endast oleneva, et tagada toodete kvaliteet ja vastupidavus, kuid ei vastuta kahjude eest, mis võivad tekkida meie teenuste kasutamisel. Meie eesmärk on tagada, et kliendid saaksid meie teenuseid usaldada, kuid palume arvestada, et teatud olukordades võib vastutus olla piiratud. Meie klienditeenindus on alati valmis teid aitama ja vastama teie küsimustele.
Kokkuvõttes on meie kasutustingimused loodud selleks, et tagada sujuv koostöö meie klientide ja meie vahel. Meie eesmärk on olla avatud ja läbipaistev, et kõik osalised mõistaksid oma õigusi ja kohustusi. Kui teil on küsimusi või muresid meie kasutustingimuste kohta, palun võtke meiega ühendust, et saaksime teid aidata.